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M&Pオートショップ株式会社
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初めての方へ
お車の修理・修理工場が初めての方へ
修理のこと・保険のこと・車のこと
分からないことはどうぞお気軽にお尋ねください。
私達は、札幌・小樽・石狩を中心に、自動車の鈑金・塗装、事故車修理・買取、新車・中古車販売、リサイクル部品販売、ボディーコーティング、ガラス交換・修理、カーフィルム加工などなど、車に関わる幅広いサービスを提供しております。
お客様からお車をお預かりしましたら、そのまま自社にて迅速・丁寧に対応させていただきます。
お車修理が初めての方でも、どうぞお気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフがヒアリングさせていただきます。ご不安な点は都度、ご遠慮なくお尋ねください。
お問い合わせから、お車お引渡しまでの流れ
STEP.2
お車確認・お打ち合わせ
まずはお客様からのご要望・ご相談のヒアリング、そして実際のお車の状態を確認させていただきます。
施工実績の豊富なスタッフが、大切なお車の状況を取りこぼすことなくしっかりとチェックいたします！気になることがございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせください。
STEP.3
お見積りのご提示
お車の損傷状況のご説明、また価格・納期・仕上がりなどのお客様からのご要望もふまえた上で、お見積書を作成いたします。お客様のご都合とお車の安全を第一に考え、最善のプランをご提示させていただきます！ご相談、お見積りはもちろん無料で承ります。
STEP.4
お車のお預かり
修理内容やご提示金額にご納得いただけましたら、日時のお打ち合わせの上、ご指定の日時にお預かり（お引き取り）させていただきます。お預かりの間、ご不便がないよう、代車のご用意もございますので、ご都合にあわせてお申し付けください。
STEP.5
施工開始
熟練のスタッフが、お客様の愛車を蘇らせます！
どうぞ安心してお引き渡しまでお待ちください。
STEP.6
お客様へのご連絡
施工中、追加作業等が発生した際には、その都度ご連絡をさしあげるようにいたします。
無断での施工、一方的な進行を行うことは決してございません。
全ての施工が完了いたしましたら、お客様へお引き渡しのお打ち合わせのご連絡を差し上げます。
STEP.7
お車のお引き渡し
お打ち合わせで決定したご指定の日時に、お車をお引き渡しいたします。お引き渡し時に、今回の施工箇所を実際にお客様にご確認いただき、ご納得をいただけましたら納車とさせていただきます。どの部分を、どのように修理したか等もご説明いたしますので気になることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。
STEP.8
お支払い
全ての作業の完了をご確認いただき、施工費用をお支払いくださいませ。現金・振込・クレジットカード・オートローンなどご都合に合わせてお選びいただけます！施工後のご相談、ご心配ごとなどございましたら、どうぞ何なりとお尋ねください！
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